謠言危機化解后,陸硯辭團隊沒有沉浸在化危為機的喜悅中,而是迅速回歸正軌,轉入“履約攻堅、研產(chǎn)并行、海外拓局”的新階段。第52章挽回的海外意向訂單、新增的國內(nèi)合作客戶,加上此前敲定的110臺海外訂單,讓團隊迎來了新一輪的履約高峰;與此同時,與德城自動化企業(yè)的聯(lián)合研發(fā)、海外售后服務中心的籌備,也同步進入關鍵階段,全員凝心聚力,用實干踐行承諾,用創(chuàng)新驅動發(fā)展,穩(wěn)步推進全球化布局的每一步。
清晨的生產(chǎn)車間里,機器轟鳴不絕于耳,第三條生產(chǎn)線全速運轉,沈野帶領生產(chǎn)團隊正全力以赴推進訂單量產(chǎn)。經(jīng)過謠言危機的考驗,團隊的品控意識愈發(fā)強烈,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都嚴格按照標準執(zhí)行,核心部件入庫檢測、組裝精度校準、成品綜合調(diào)試,每一道工序都有專人全程督查,確保每一臺機器人都能達到最優(yōu)品質。
“陸總,海外首批110臺訂單,目前已完成70%的量產(chǎn),其中50臺物流機器人已通過最終質檢,正在進行海運包裝,預計三天后可發(fā)往洲域、東南域各經(jīng)銷商;國內(nèi)新增的兩家智能工廠訂單,30臺定制化機器人已啟動生產(chǎn),國企長期合作訂單也在按計劃推進,所有訂單都能按時交付。”沈野拿著生產(chǎn)進度表,向陸硯辭匯報,語氣中滿是篤定。
陸硯辭走進生產(chǎn)線,目光掃過忙碌的工人和整齊排列的機器人,駐足查看一臺剛下線的海外適配版物流機器人,指尖輕點控制面板,機器人流暢地完成了分揀、搬運動作。“很好,品控標準絕不能放松,”他叮囑道,“海外訂單事關我們的品牌口碑,每一臺機器人都要經(jīng)得起檢驗,另外,協(xié)調(diào)好核心部件供應商,確保供應鏈穩(wěn)定,避免出現(xiàn)延誤,同時優(yōu)化生產(chǎn)流程,盡可能提升效率,為后續(xù)新增訂單預留產(chǎn)能。”
沈野連連點頭:“放心陸總,核心部件供應商那邊,我們已經(jīng)簽訂了長期穩(wěn)定供應協(xié)議,儲備量充足;生產(chǎn)流程也在持續(xù)優(yōu)化,通過工藝改進,每臺機器人的組裝時間縮短了10%,既能保障進度,也能守住品控底線。”
研發(fā)實驗室里,林辰帶領研發(fā)團隊,正緊鑼密鼓地推進兩項核心工作——海外產(chǎn)品技術優(yōu)化與聯(lián)合研發(fā)項目啟動。針對第52章海外客戶反饋的細節(jié)需求,林辰團隊對海外適配版機器人進行了針對性升級,優(yōu)化了導航系統(tǒng)的抗干擾能力,完善了多語言交互的流暢度,新增了遠程故障診斷功能,讓產(chǎn)品更貼合海外市場的實際使用場景。
“陸總,海外產(chǎn)品的優(yōu)化已經(jīng)完成,經(jīng)過上百次調(diào)試,各項性能均達到預期,新增的遠程故障診斷功能,能讓海外客戶實時反饋設備問題,我們遠程就能完成初步排查,大幅提升售后服務效率。”林辰指著電腦屏幕上的技術參數(shù),詳細介紹道,“另外,與德城企業(yè)的聯(lián)合研發(fā)項目,前期對接已經(jīng)完成,我們組建了專項研發(fā)小組,明天就將赴德城開展首次技術研討,確定聯(lián)合研發(fā)的具體方案和時間節(jié)點。”
陸硯辭仔細查看了技術優(yōu)化報告,臉上露出贊許的笑容:“技術優(yōu)化要貼合客戶實際需求,后續(xù)要持續(xù)收集海外客戶的使用反饋,不斷完善產(chǎn)品功能;聯(lián)合研發(fā)方面,你帶隊赴德城,要充分發(fā)揮我們的專利技術優(yōu)勢,同時尊重對方的技術標準和研發(fā)理念,爭取早日達成研發(fā)成果,打造適配洲域高端工業(yè)場景的新型機器人,進一步提升我們的核心競爭力。”
當天下午,林辰帶領研發(fā)骨干,帶著詳細的技術方案和專利資料,啟程前往德城。與此同時,蘇冉帶領市場團隊,也開啟了海外售后服務中心的籌備工作,首批派出的市場骨干和技術人員,分別前往洲域、東南域,對接當?shù)睾献鹘?jīng)銷商,選址籌備售后服務中心,招聘并培訓當?shù)丶夹g人員,搭建海外售后物流通道,確保海外客戶能享受到便捷、高效的售后服務。
“陸總,洲域售后服務中心的選址已經(jīng)確定,位于德城柏林,緊鄰洲域機器人產(chǎn)業(yè)園區(qū),交通便利,便于對接周邊客戶;東南域售后服務中心選址在新加坡,覆蓋東南域各合作經(jīng)銷商區(qū)域。目前,兩地的場地裝修正在推進,當?shù)丶夹g人員的招聘工作也已啟動,我們安排了國內(nèi)技術骨干,后續(xù)將開展專項培訓,確保當?shù)丶夹g人員能熟練掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試技巧。”蘇冉通過視頻連線,向陸硯辭匯報籌備進度。
她頓了頓,補充道:“另外,海外市場拓展也有了新進展,借助謠言危機化解后提升的品牌知名度,我們又對接了三家洲域企業(yè),其中一家德城工業(yè)企業(yè),有意向采購20臺定制化物流機器人,用于其洲域工廠的倉儲升級;東南域方面,有兩家經(jīng)銷商主動聯(lián)系我們,表達了合作意向,目前正在洽談合作細節(jié),預計近期可簽訂合作協(xié)議。國內(nèi)市場方面,我們對接的幾家國企客戶,也表達了追加訂單的意向,累計意向訂單量達40余臺。”
陸硯辭聽完匯報,倍感欣慰:“售后服務中心的籌備要加快進度,務必在海外首批訂單交付前,完成籌備并投入運營,用完善的售后服務,守住我們的海外客戶,提升客戶粘性;市場拓展方面,要持續(xù)發(fā)力,既要深化現(xiàn)有客戶的合作,也要積極拓展新的合作機會,同時做好訂單對接,及時將意向訂單轉化為實際訂單,進一步擴大國內(nèi)外市場份額。”
接下來的十天里,團隊各部門協(xié)同發(fā)力,各項工作穩(wěn)步推進、捷報頻傳。生產(chǎn)車間內(nèi),沈野帶領團隊,順利完成了海外首批110臺訂單的量產(chǎn),所有機器人均通過第三方嚴格檢測,按時發(fā)往洲域、東南域各經(jīng)銷商,首批海外訂單的順利量產(chǎn)與發(fā)貨,贏得了海外客戶的高度認可,多家經(jīng)銷商主動表達了追加訂單的意向。
德城聯(lián)合研發(fā)現(xiàn)場,林辰帶領研發(fā)團隊,與德城企業(yè)的研發(fā)人員,經(jīng)過多輪技術研討,最終確定了聯(lián)合研發(fā)方案,明確了雙方的研發(fā)分工、技術標準和時間節(jié)點,聚焦洲域高端工業(yè)場景,研發(fā)具備高效柔性生產(chǎn)、智能協(xié)同作業(yè)功能的新型工業(yè)機器人,預計六個月后完成原型機調(diào)試,一年后實現(xiàn)量產(chǎn)。期間,雙方研發(fā)人員密切配合,共享技術資源,攻克了多項技術難題,聯(lián)合研發(fā)工作取得了良好的開局。
海外售后服務中心的籌備工作,也順利推進。洲域、東南域兩地的售后服務中心,完成了場地裝修和設備安裝,招聘的當?shù)丶夹g人員,經(jīng)過國內(nèi)技術骨干的專項培訓,已熟練掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試技巧,具備了獨立開展售后服務的能力;海外售后物流通道也已搭建完成,核心維修部件儲備充足,能確保在24小時內(nèi)響應海外客戶的售后需求,72小時內(nèi)完成故障排查與維修。
國內(nèi)市場方面,蘇冉帶領市場團隊,成功將40余臺意向訂單轉化為實際訂單,與三家國企客戶簽訂了追加訂單協(xié)議;同時,深耕智慧物流、智能工廠兩大新型場景,又對接了四家企業(yè),簽訂了30臺機器人的采購合同,國內(nèi)市場份額持續(xù)擴大。此外,蘇冉團隊還完善了品牌宣傳體系,整合國內(nèi)外媒體資源,宣傳團隊的技術實力、產(chǎn)品優(yōu)勢和售后服務,進一步提升了品牌的國內(nèi)外知名度和認可度。
陸硯辭始終統(tǒng)籌全局,每天輾轉于生產(chǎn)車間、國內(nèi)辦公區(qū),通過視頻連線,協(xié)調(diào)林辰、蘇冉團隊的工作,及時解決各項工作中出現(xiàn)的難點問題。他深知,團隊能取得今天的成績,離不開每一位成員的全力以赴,離不開團隊的緊密協(xié)作,更離不開對品質、技術、誠信的堅守。
林辰從德城返程當天,陸硯辭、沈野、蘇冉三人,特意前往機場迎接。夕陽下,四人并肩走出機場,臉上都露出了欣慰的笑容。“聯(lián)合研發(fā)開局順利,后續(xù)我們將按計劃推進,爭取早日拿出研發(fā)成果。”林辰說道。
“海外首批訂單已順利發(fā)貨,國內(nèi)訂單也在穩(wěn)步履約,產(chǎn)能和品控都有保障。”沈野語氣沉穩(wěn)。
“海外售后服務中心即將投入運營,海外市場拓展也有了新突破,我們的海外布局,越來越完善了。”蘇冉笑容滿面。
陸硯辭望向三人,目光堅定而有力量:“履約踐諾,是我們的底氣;研產(chǎn)拓新,是我們的方向。這一段時間,大家都辛苦了,從謠言危機到履約攻堅,從聯(lián)合研發(fā)到海外拓局,我們同心同德、全力以赴,邁出了全球化發(fā)展的堅實一步。后續(xù),我們繼續(xù)保持初心,堅守品質、深耕技術、拓展市場,全力以赴推進訂單履約、聯(lián)合研發(fā)和海外布局,努力在全球機器人行業(yè)的賽道上,闖出屬于我們的一片天。”
夕陽的余暉,將四人的身影拉得很長,也照亮了團隊逐夢全球的嶄新道路。歷經(jīng)風雨洗禮,他們的團隊更加凝聚、更加強大,帶著初心與夢想,帶著技術與底氣,穩(wěn)步前行,向著“產(chǎn)業(yè)賦能、全球布局”的長遠目標,奮力拼搏、續(xù)寫傳奇。





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